市食药检院上线“浙里检”快速受理首单

   近日，湖州市食品药品检验研究院受理了“浙里检”公共服务平台检验业务的首单。此举使我院通过“浙里检”平台完成了检验检测事业的革新，进一步提升了检验检测工作效率，缩短了业务受理时限，提供了更优质的便民服务，扎实推进了“最多跑一次”甚至“一次不跑、事事办好”的理念目标。

   我院自2019年12月底入驻“浙里检”平台后，即积极对接信息，于今年1月初完成了平台与院内部LIMS系统认证接口、订单信息接收接口、流程状态等七大接口对接，实现了内外数据互联互通和信息共享。

   同时，为发挥“浙里检”公共服务平台检验技能高效服务企业，我院通过网络、媒体等途径加强了“浙里检”平台的推广，向企业宣传“浙里检”，并指导企业在线委托、物流收样、实时跟踪检验流程及状态，完成检验检测业务全流程网上办理，实现企业检验检测业务一次都不跑。

   此外，为实现精准接单，全面提升服务质量，我院安排客服人员及时参加培相关训，仔细学习相关文件，使接样流程更便捷，服务态度更亲切；并加强系统使用培训，提高检验人员的信息输入准确度及状态更新及时性，减少报告差错。